вторник, 22 июня 2010 г.

Разные HoldMusic в Avaya IPO

оступила на днях задачка от справочной службы и отдела маркетинга реализовать разные мелодии HoldMusic в зависимости от отделов, куда звонят абоненты. Проблема не сложная, но раньше не реализовывал.

В Менеджере заходим в System>Telephony>Tones&music и прописываем, например WAV:HoldMusic1.wav как изображено на рисунке ниже, и помещаем тот же файл в папку, куда установлен Менеджер. Авайка сразу "подтянет" этот файл, о чём можно увидеть в логах TFTP, менеджер при этом закрывать не нужно.
the file properties should be: PCM, 8kHz 16-bit, mono, maximum length 30 seconds.!!!!!! В IPO500 до 90 секунд.


После проделанных процедур выбрать нужный файл HoldMusic можно как в HuntГруппе так и например в Announcements.
Чего мы собственно и добивались :))

Комментариев нет:

Отправить комментарий